Tack för att du hör av dig till oss! Vi hjälper dig gärna med svar på frågor kring kyckling, våra produkter och Kronfågel. Du kan förvänta dig ett svar av oss inom max 2 vardagar. Frågor, svar och kommentarerar publiceras på den här sidan.
Vi hanterar dina personuppgifter i syfte att kunna hantera ditt ärende hos oss. Uppgifterna du delar med oss raderas efter maximalt ett år. Läs mer om vår GDPR policy HÄR.
Gäller ditt ärende en reklamation ber vi dig kontakta oss här: Kronfagel.se
Vår vision ”En bättre kyckling för ett bättre liv” sammanfattar varför vi finns – att med vår produkt skapa förutsättningar för en välmående värld. För människan, djuren och klimatet.
Kronfågel är Sveriges marknadsledare inom kyckling med flera stora varumärken.
Tack för din fråga. Svårt att svara på. Det är ju en förpackning som inte är avsedd för att frysas in utan man bör packa om färsen till en lufttät förpackning. Om jag vore som du skulle jag tina färsen och se om den doftar OK, gör den det är den OK. Om den inte doftar OK var den antagligen dålig redan när du frös in den. Reklamera den isf till oss så hjälper vi dig vidare. Dock kan vi inte ansvara för om den är torr i ytan eller har skiftat färg eftersom den är infryst i en förpackning där produkten kan frystorka. Är du OK med detta svar?