Boka om biljetter till en helt annan föreställning
Hej!
Jag vill boka om mina biljetter, men vill se en helt annan föreställning än den jag bokat i dagsläget. Är det möjligt och hur gör jag i så fall?
Jag vill boka om mina biljetter, men vill se en helt annan föreställning än den jag bokat i dagsläget. Är det möjligt och hur gör jag i så fall?
Följ inlägget
1
följare
Hej Ann-Sofie,
Det går jättebra att boka om sina biljetter till en helt annan produktion! Detta kan göras upp till 24 timmar innan föreställningsstart. Så här gör du:
Logga in på ditt kundkonto på operan.se, klicka på Konto och sedan Mina biljetter och välj den bokning du vill ändra. Klicka sedan på knappen Ändra bokning:
Du kommer nu få upp information om bokningsregler. Om du vill fortsätta, klicka på knappen Ja, ändra bokningen:
Du kommer automatiskt hamna på samma föreställning och datum som du hade biljetter till. Du kommer däremot ha en Innestående summa som motsvarar beloppet för de biljetter du nu avbokar:
För att byta till en annan föreställning klickar du på knappen Biljetter & föreställningar och väljer sedan fliken Föreställningar för att komma vidare till övriga produktioner:
När du valt specifik föreställning samt speldatum så hamnar du igen på platskartan. Du kommer då kunna se att du fortfarande har den Innestående summan kvar som avser biljettkostnaden för de biljetter du byter ifrån. Denna summa kommer dras av från totalpriset när du bokar dina nya biljetter. Väljer du dyrare biljetter får du betala mellanskillnaden, byter du däremot till billigare biljetter får du inte mellanskillnaden tillbaka:
Om du behöver hjälp med din ombokning eller har ytterligare frågor kring hur man gör, kontakta gärna kundtjänst direkt på biljett@operan.se.