Välkommen till NRC Sveriges support- och frågeforum!
Det här är ett öppet forum där du kan ställa frågor, rapportera problem och lämna förslag eller synpunkter som kan hjälpa oss i förbättringsarbetet.
Vänligen observera att vi inte har möjlighet att hantera enskilda ärenden i forumet. Om du har frågor om att ändra, pausa eller avsluta ditt månadsgivande går det bra att kontakta oss på telefon 020-012 31 90 eller via e-post till givare@nrc.se.
Vi har öppet vardagar 10.00–14.00 med lunchstängt 12.00–12.30.
Insamlingsstiftelsen NRC Flyktinghjälpen Sverige (NRC Sverige) är en del av Norwegian Refugee Council's globala familj. Tillsammans arbetar vi för att stödja människor som tvingats fly från sina hem.
Norwegian Refugee Council (NRC) är en ideell organisation som har arbetat outtröttligt för människor på flykt i över 75 år. Hjälpinsatser görs i dag på plats i krigs- och krisområden runt om i världen. NRC Sverige bidrar med medel till NRC:s globala humanitära arbete och bedriver opinionsbildning i Sverige.
Tack för att du kontaktade oss om detta.
I sårbara situationer och i konfliktfyllda områden där hjälparbetare är närvarande kan det uppstå snedvridna maktstrukturer. Hjälporganisationer som NRC har stort ansvar när vi arbetar i dessa områden.
Därför har vi stränga riktlinjer som följer "Do no harm"-principen och andra humanitära principer: vi ska hjälpa människor i nöd baserat på behov och inte under några omständigheter göra skadan värre för redan sårbara grupper.
När det gäller sexuella trakasserier och övergrepp arbetar vi först och främst med nolltolerans-regeln för alla former att sexuellt utnyttjande, missbruk och trakasserier. Denna regel är tydligt kommunicerat från högsta ledningen och den utgör grunden för våra riktlinjer. Alla anställda måste underteckna dokumentet "Code of Conduct" innan de börjar arbeta för oss. Varje överträdelse av dessa riktlinjer kommer att få allvarliga konsekvenser för de inblandade.
NRC har ett globalt team med specialister som arbetar heltid med att förebygga och hantera frågor om sexuellt utnyttjande, missbruk och trakasserier. Detta team värderar och uppdaterar löpande alla våra etiska riktlinjer och utbildar löpande våra internationellt anställda.
Det finns också tydliga rapporteringsprocedurer för hur anställda tryggt och effektivt kan anmäla eventuella överträdelser på riktlinjerna. Med full immunitet blir rapporterna noggrant uppföljda av våra specialister och HR-team.
Vänliga hälsningar