Välkommen till Trobo's frågeforum!
Här kan du ställa allmänna frågor, rapportera problem och hjälpa oss med förslag och idéer!
Vi svarar normalt inom 24 timmar under helgfria vardagar. Börja gärna med att se om din fråga redan är besvarad.
Tänk på att detta är ett öppet forum och att ditt inlägg kan komma att läsas och kommenteras av andra.
Cylindern och nyckeln behöver inte batterier för att fungera, den energi som skapas genom att nyckeln förs in i cylindern. Behörigheterna är programmerade i nyckeln och de kan vid behov ändras. Cylindern och nycklarna är fullt programmerbara, därför kan t.ex. en förlorad nyckel snabbt och enkelt spärras i systemet.
Hur använder man nyckeln?
För in nyckeln helt i cylindern och vrid. Om låset inte öppnar sig, tag ut nyckeln och upprepa proceduren med en lugnare jämn hastighet, för att cylindern skall hinna känna igen din nyckel.
Hur sköter man sin nyckel?
Nyckeln har inget batteri och den är framställd av rostfritt stål. Därför tål den hårda påfrestningar, vatten och köld samt är underhållsfri.
Tänk på att cylindrarna inte får bli smorda med fett då går dessa sönder!
Vad gör jag om jag tappar min Iloq nyckel?
Ta kontakt med oss omgående om du har tappat bort din nyckel. Vi kommer då uppdatera cylindrarna att den förlorade nyckeln är spärrad och den slutar därefter att fungera.
Kan jag beställa en extra Iloq nyckel?
Ta kontakt med oss så hjälper vi dig vidare med dina önskemål samt en kostnad för detta. Enklast tar du kontakt med oss via mina sidor.
Nyckeln skall inte användas till något annat än det som beskrivs. I låscylindern får man inte sätta in något främmande föremål.