Pågående ärenden går ej att öppna/titta på
Varför kan jag för närvarande inte öppna ett pågående ärende/dokument?
Följ inlägget
1
följare
Tack för din fråga!
Det är svårt att avgöra den exakta orsaken utan att se hur problemet ser ut. Om du inte kan öppna ett pågående ärende eller dokument rekommenderar vi att du först provar följande:
- Starta om datorn.
- Logga ut och in igen.
- Testa att öppna tjänsten i en annan webbläsare eller i ett privat/inkognitofönster.
- Kontrollera att ärendet eller dokumentet finns sparat under Mina ärenden.
Om problemet kvarstår får du gärna ta en skärmbild som visar vad du ser (inklusive eventuellt felmeddelande) och skicka den till fastdok@fastighetsagarna.se. Beskriv gärna vilket ärende eller dokument det gäller, så kan vi felsöka vidare.Vänliga hälsningar,
FastDok Support