Alla inlägg

• Behöver jag ha en hemförsäkring som hyresgäst?
• Är min besiktning godkänd? Var hittar jag mitt protokoll?
• Hur ansöker jag om en studentbostad?
• När kan jag byta studentlägenhet, och hur gör jag det?
• Kan jag ha en medsökande som borgensman?
• Kan jag hyra en lägenhet med borgensman?
• Får jag glasa in min balkong?
• Hur sätter jag min dörr i serviceläge?
• Vad gör jag om jag inte kan betala min hyra?
• Kan jag frånträda min lägenhet tidigare?
• När och var hämtar jag mina nycklar vid inflyttning?
• Erbjuder Heimstaden flytthjälp?
• Kan ett ombud hämta nycklar åt mig?
• Skicket på min lägenhet är inte vad jag förväntade mig i jämförelse med visning, vad gör jag?
• Städningen i min lägenhet vid inflytt motsvarar inte mina förväntningar. Vad kan jag göra?
• Vart hittar jag er checklista för flyttstädning?
• Jag vill boka en förbesiktning av min lägenhet inför min utflyttning, hur gör jag?
• Kan jag själv hitta en ny hyresgäst för att få en kortare uppsägningstid?
• Vad ska jag göra om jag hittar skador eller brister i min lägenhet vid inflyttning?
• Behöver jag återställa borrhål i väggarna när jag flyttar ut?
• Hur fungerar inflyttningsprocessen?
• Hur säger jag upp min lägenhet?
• Hur fungerar Individuell mätning och debitering (IMD) – vad innebär det för mig som hyresgäst?
• Vad menas med kallhyra?
• Påverkas Heimstadens hyresgäster av hyresförhandlingarna?
• Jag har betalat min hyresavi med fel OCR-nummer, vad gör jag?
• Vad gör jag om jag har betalat min faktura två gånger?
• Kan jag få min hyresavi via e-post?
• Varför har jag inte fått min faktura/ hyresavi via Kivra?
• När ska hyran vara betald?
• När höjer ni hyrorna?
• Hur ser jag om min hyra är betald?
• Kan jag ändra datum för min autogirobetalning?
• Vad händer med mitt autogiro vid uppsägning av hyreskontrakt?
• Vilka betalningsalternativ finns att välja på?
• Finns det möjlighet att få hyresreducering?
• Varför har jag fått en faktura med moms?
• Vad menas med retroaktiv hyra?
• När är den årliga hyresförhandlingen klar?
• Jag har tappat bort min hyresavi, vad gör jag?
• När och hur får jag min hyresavi?
• Hur ansöker jag om bostadsanpassning?
• Får jag installera en diskmaskin?
• Får jag lov att slipa parkettgolvet i min lägenhet?
• Hur byter jag en trasig glödlampa i min lägenhet?
• Hur säger jag upp mitt förråd?
• Får jag sätta upp en namnskylt på min brevlåda?
• Finns det förmåner eller VIP-erbjudanden för oss som bor hos Heimstaden?
• Lagar ni trasiga persienner?
• Kan jag ångra en uppsägning av min lägenhet?