Välkommen till Kungälv Energis kundforum!
Här kan du söka efter svar, ställa din egen fråga eller hjälpa oss med förslag och idéer.
Vi svarar på inlägg vardagar mellan klockan 07.00 till 16.00.
Observera att de frågor och kommentarer du skriver på vårt forum kan läsas av alla våra kunder.
Kunden ska uppleva oss som det självklara valet för energi och IT lösningar inom Kungälvs kommun. Vi är öppna för teknisk utveckling och utnyttjar modern teknik för att erbjuda tjänster med god standard och hög tillgänglighet. På ett personligt sätt bidrar vi till samhällets utveckling, miljöförbättring och ger våra kunder komfort, trygghet och konkurrenskraft.
Så här skriver Kivra till oss:
Vi vill informera om att denna månads fakturor på grund av tekniska fel har skickats ut dubbelt. Det innebär att fakturan avseende februari visas två gånger i din Kivra. Vi ber er vänligen bortse från en av dessa fakturor då de är identiska.
Problemet är nu åtgärdat inför nästa fakturering. Vi uppskattar ert tålamod och förståelse.