Välkommen till Kungälv Energis kundforum!
Här kan du söka efter svar, ställa din egen fråga eller hjälpa oss med förslag och idéer.
Vi svarar på inlägg vardagar mellan klockan 07.00 till 16.00.
Observera att de frågor och kommentarer du skriver på vårt forum kan läsas av alla våra kunder.
Kunden ska uppleva oss som det självklara valet för energi och IT lösningar inom Kungälvs kommun. Vi är öppna för teknisk utveckling och utnyttjar modern teknik för att erbjuda tjänster med god standard och hög tillgänglighet. På ett personligt sätt bidrar vi till samhällets utveckling, miljöförbättring och ger våra kunder komfort, trygghet och konkurrenskraft.
Det kan också handla om att du har protokoll som inte stödjer din läsare . Just nu har du protokoll EFS2, som alla våra mätare har om man inte begär annat.
Det finns bara två protokoll att välja mellan EFS och EFS2, beroende på vilken läsare man han. Det vanliga är att elektrikern som installerat läsaren veta detta.