Välkommen till Kungälv Energis kundforum!
Här kan du söka efter svar, ställa din egen fråga eller hjälpa oss med förslag och idéer.
Vi svarar på inlägg vardagar mellan klockan 07.00 till 16.00.
Observera att de frågor och kommentarer du skriver på vårt forum kan läsas av alla våra kunder.
Kunden ska uppleva oss som det självklara valet för energi och IT lösningar inom Kungälvs kommun. Vi är öppna för teknisk utveckling och utnyttjar modern teknik för att erbjuda tjänster med god standard och hög tillgänglighet. På ett personligt sätt bidrar vi till samhällets utveckling, miljöförbättring och ger våra kunder komfort, trygghet och konkurrenskraft.
Mätarbytet sker efter att solcellerna är på plats. Inför installationen skickar din installatör en föranmälan till oss. När installationen sedan är klar skickar installatören in en färdiganmälan och vi förbereder då för att komma ut och byta din mätare. I dagsläget har vi en väntetid på 4-8 veckor för att kunna byta din mätare.