Siirry uusimpaan kommenttiin

Tempco Touch E3

2 mökkiä/paritalo, molemmat ETouch menneet "jumiin" noin 20 pvä sitten, onko softa/ohjelma muuttunut
Harri Päivärinta

Kommentit

  • Hei,

    Kiitos kysymyksestänne. Ohjelmapäivitykset on tullut silloin tällöin ja uusin versio löytyy ladattavaksi kotisivuiltamme, linkki alla :

    https://www.purmo.com/-/media/project/publicwebsites/purmo-brand/software/touch-e3/touchv310.zip

    Ystävällisin terveisin,
    Purmo Suomi asiakaspalvelu
  • Miten tuo uusi päivitys, V310, asennetaan kännykkään? Sivuiltanne ei löydy ohjetta, vaikka löytyykin sellainen sivu, niin siinä ei ole mitään linkkiä.
    Pekka Vuorinen
  • Hei,

    Touch E3:n päivityksiä ei asenneta kännykkään, vaan itse ohjauslaitteeseen Tempco Touch E3:n micro SD-muistikortin avulla. 
    Purmo Suomi asiakaspalvelu
  • Miten tehdään käyttäjätilin omistajuuden vaihto kiinteistön myyntitilanteessa, jotta kaikki ei menisi sekaisin. Eli säilyykö Touch E3:ssa sinne asetetut säädöt, jos nykyinen käyttäjä poistaa oman tilinsä, ja kiinteistön uusi omistaja sen jälkeen asentaa softan kännykällensä ja pyytää koodin Touch E3:a varten?  Vai miten tuo pitää tehdä, kun nykyomistaja ei helpolla pääse 1000 km päähän apuun, jos lämmitykset katkeaa eikä kukaan pääse lämpöjen säätöön käsiksi.

    Esa Rantanen
  • Hei,

    Asetukset eivät ole pilvessä vaan itse Touch E3:ssa, joten säädöt säilyvät ennallaan vaikka tili poistetaan. Uusi käyttäjä perustaa oman tilin pilvipalvelussa ja seuraa ohjeita ja linkkejä, jotka tulevat sähköpostiin ja pyytää uuden yhdistämiskoodin. Edellinen omistaja voi poistaa oman tilinsä.
    Purmo Suomi asiakaspalvelu
  • Hei
    Onko Tempo Touch E3 yhteensopiva uusimpien Yali Purmo Digital Plus patterien kanssa?
    Jouko
  • Voinko liittää Purmo Yali Comfort patterin Purmo Tempco Touck E3:een.
    Aiemmat patterit Purmo Yali Ramo ja nyt oli lähetetty Yali Comfort, vaikka tilasimme Yali Ramo.
    Asentajat olivat asentaneet ennenkuin huomasin tilanteen.
    Sirkka-Liisa Katriin JAMSA-JOUNELA
  • Hei,

    Tempco Touch E3 ei ole yhteensopiva uusien Purmon Yali Digital Plus-, Yali Ramo Plus- tai Yali Parada Plus-lämmittimien kanssa eikä myöskään Yali Comfort-lämmittimien kanssa.
    Purmo Suomi asiakaspalvelu
  • Hei
    Mitä tehdään? Vapaa ajan asunnon lämpöä säädellään 250km päästä. Nyt järjestelmä ei huoli salasanaa. Huomasin, että ollut huoltokatko, en saanut sitä toimimaan myöskään webin kautta. Mihin näistä katkoista oikein ilmoitetaan? Toimiiko yhteys uudelleen, kun saatte asiat kuntoon vsi pitääkö jossain jotakin tehdä.
    Marja Havo-Kinnunen
  • Hei,

    Valitettavasti sovellusta ei ole vielä saatu korjattua. Ilmoitamme kotisivuillamme heti, kun ongelma on ratkaistu. Seuratkaa siis tilannetta siellä.
    Axel
  • Hei,

    Ongelma on nyt vihdoin saatu korjattua. Kiitos kärsivällisyydestäsi asian suhteen!

    Olemme päivittäneet verkkosivuillemme virallisen tiedotteen sekä tarkat ohjeet siitä, kuinka voit varmistaa, että kaikki toimii oikein. Suosittelemme tutustumaan niihin saadaksesi lisätietoa ja mahdolliset tarvittavat toimenpiteet.


    https://www.purmo.com/fi-fi/the-indoors/uutiset/2025/clevertouch-ny-version-2025
    Axel
  • Tempco touch e3 näyttö pimeni. Piirilevyllä kajastaa kuitenkin vihreä valo, taitaa kuitenkin olla sökönä. Nyt kun laitetta ei ole enää saatavilla, niin mitä suosittelette korvaajaksi? Yali lämmittimet eivät ole uusinta mallia.
    Ukko
  • Hei,

    Varmista toisella virtakaapelilla, ettei ole siitä kyse.

    Vanhat lämmittimet voi päivittää vaihtamalla teho- ja säätöyksikkö uuteen malliin, Näin saatte uuden applikaation käyttöön. Olethan yhteydessä sähköasentajaan jos näin päätätte toimia
    Axel
  • Keskustelussa olevat linkit ei toimi enää.
    Mistä voi ladata viimeisimmän ​fIrmavare päivityksen?

    Tuota sivua ei löydy
    https://www.purmo.com/-/media/project/publicwebsites/purmo-brand/software/touch-e3/touchv310.zip
    Simo Suominen
  • Hei,

    Tässä olisi.

    Pura liitetty zip-tiedosto.

    Kopioi puretusta kansiosta vain kolme tiedostoa (Update, wifi.hex ja wifi) micro-SD-kortille, jonka maksimikapasiteetti on 8 Gt.

    Aseta micro-SD-kortti Touch E3 -laitteeseen.

    Paina Menu-painiketta.

    Paina ja pidä Settings-painiketta pohjassa 3 sekunnin ajan, tai kunnes asetussivu avautuu.

    Paina alanuolta ja selaa alaspäin, kunnes “Update Firmware” -painike näkyy.

    Paina “Update Firmware” -painiketta.

    Paina ja pidä näytön oikeassa alakulmassa olevaa vihreää valintamerkkipainiketta pohjassa 3 sekunnin ajan, tai kunnes näyttö pimenee.

    Jätä Touch E3 päälle päivityksen ajaksi.

    Poista micro-SD-kortti vasta kun päivitys on täysin valmis.

    Tiedoksi: päivityksen jälkeen micro-SD-kortilla on yksi tiedosto vähemmän, koska Touch E3 poistaa sen automaattisesti.
    Axel

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti.Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.