Inbjudan misslyckas
Jag har skickat en inbjudan som fick status "Misslyckad" eftersom jag angav fel telefonnummer på användaren. Ska jag nu skapa en ny inbjudan eller kan man ta bort den felaktiga?
Följ inlägget
1
följare
I de fall där inbjudan av någon anledning misslyckas och man redan hunnit beställa en kurs, är det viktigt att man inte skapar en ny inbjudan utan istället redigerar den befintliga som misslyckades.
Detta gör man genom att i SSG Learning Admin klicka på fliken Användare, och sedan på Inbjudna användare. Klickar man där på de tre prickarna längst ut till höger om namnet har man valet Redigera inbjudan.
Man kan då välja en ny kontaktväg (mejladress eller telefonnummer) och till och med byta namn på användaren i fråga, om det skulle visa sig att man behöver skicka denna inbjudan med kurs till någon helt annan person.
En ännu ej accepterad eller misslyckad inbjudan ligger kvar tillgänglig ett år efter skapande innan den förfaller/gallras.