Till senaste kommentaren

”Flash briefing” på Alexa högtalare har slutat fungera

Hej! Jag brukar använda funktionen ”Flash briefing” (fast på tyska som då heter Schwedens Radio tägliche Zusammenfassung) på en Alexa högtalare för att lyssna på de senaste nyheterna. Tyvärr har det slutat fungera och era nyheter kommer inte med i sammanfattningen längre. Går det att fixa? Mvh Steve
Steve Reinhold

Kommentarer

  • Hej Steve!
    Minns du ungefär när detta skedde?
    Samma problem är inrapporterat av andra lyssnare, både med vår tyskspråkiga och med vår engelskspråkiga skill. Vi har inte kunnat återskapa felet själva vilket gör det svårt att felsöka,

    De drabbade lyssnarna har nästa alla fått problemet vid samma tillfälle - för ett halvår sedan. Är det så även för dig eller har detta kommit nyligen?

    Här har andra lyssnare beskrivit samma problem:
    Flash briefing i Alexa har slutat fungera

    Jag kopierar in din felrapport där, så att vi får allt samlat på ett ställe!

    (Den tråden var "arkiverad", vilket gjorde att den var svår (omöjlig) att hitta till för dig och andra drabbade, utom de som hade en länk dit sedan tidigare. Det borde den inte ha varit, och jag har "av-arkiverat den".)
    Annika Webbmaster
  • Hej Annika!

    Tyvärr vet jag inte när detta har förändrats då min högtalare inte har varit igång på ett år. Men tjänsten har alltid fungerat utan problem innan dess.

    Mvh
    Steve
    Steve Reinhold
  • Tack!
    Då är det troligt, men omöjligt att avgöra, att felet uppstod samtidigt som hos de flesta andra (Brita med tysk Alexa och flera lyssnare med engelskspråkig).

    Att du inte har använt högtalaren på länge var viktig information. Vi kan därmed skrota en idé jag hade om att felet endast drabbar lyssnare som regelbundet använder tjänsten.

    Annika Webbmaster
  • Hej igen!

    Vad har du för enhet (Echo 2 gen, Echo dot 4 gen. etc ...)?
    Annika Webbmaster
  • Hej!

    Jag har en Echo dot 3rd gen. Mjukvaruversion 9295801220 är installerad på den.

    Jag använder Alexa-appen på en iPhone (iOS 16.6) för att styra den. Mobilens språk är svenska men i Inställningar -> Amazon Alexa har jag ändrat Föredraget språk till tyska.

    Mvh
    Steve
    Steve Reinhold
  • Tack, jag lägger in detta i den lista över drabbade enheter som jag har påbörjat här:
    https://kundo.app/org/teknisk-support/d/flash-briefing-alexa-fungerar-inte-langre/#c4442850
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.