Schnee- und Rührbesen drehen sich nicht bei Kuchenteig
Hallo, wir haben Problem:
bei unserem Ankarsum drehen sich sowohl der Schnee- als auch der Rührbesen nur, wenn wir ganz dünnflüssige Zutatebbhaben (z.B. Eier/Zucker aufschlagen). Sobald etwas Mehl dazukommt, drehen sich die Besen nicht mehr um sich selbst, es entsteht ein knatterndes Geräusch (auch z.B. einem relativ flüssigen Teig wie Sandkuchen).
Wir haben schon alles überprüft, auch den Zusammenbau, der ja eigentlich ganz einfach ist ;-).
Wir stehen vor einem Rätsel uns würden uns sehr über eine Idee freuen!
bei unserem Ankarsum drehen sich sowohl der Schnee- als auch der Rührbesen nur, wenn wir ganz dünnflüssige Zutatebbhaben (z.B. Eier/Zucker aufschlagen). Sobald etwas Mehl dazukommt, drehen sich die Besen nicht mehr um sich selbst, es entsteht ein knatterndes Geräusch (auch z.B. einem relativ flüssigen Teig wie Sandkuchen).
Wir haben schon alles überprüft, auch den Zusammenbau, der ja eigentlich ganz einfach ist ;-).
Wir stehen vor einem Rätsel uns würden uns sehr über eine Idee freuen!
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Anhänger
danke für Ihre Nachricht.
Es kann sein, dass der Antrieb was abbekommen hat und somit die Kraft nicht mehr richtig überträgt.
Wären Sie so lieb und senden mir eine E-Mail mit der Seriennummer von Ihrem Gerät und wenn möglich die Rechnung. Sobald ich alles vorliegen habe, melde ich mich wieder bei Ihnen.
Bitte senden Sie die E-Mail an folgende Adresse: kundenservice@ankarsrum.com
Vielen Dank